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Ces informations collectées automatiquement sont désignées comme des « informations relatives à l’appareil ».
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Pourquoi traitons-nous vos données ?
La sécurité des données de nos utilisateurs est notre priorité. À ce titre, nous ne traitons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
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Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
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Sécurité des informations
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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
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Contact
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